сделайте запрос! Вход для клиентов Заявка в техподдержку SMS рассылка
или позвоните нам 8 (800) 3331250 7 (495) 1340390
от4,50руб./мин.
Стоимость работы оператора. Посекундная тарификация.
0,00руб./месяц
Никакой абонентской платы и обязательных платежей
24/7мы работаем
Ваш бизнес работает в режиме 24/7/365

Наша статистика на 26.09.2017

Реализовано проектов 2 688
Минут входящие проекты 62 981 316
Минут исходящие проекты 39 870 224
ASA (sec) 12,8
AR (%) 3,2
SL 85,9/14
Данные предоставлены системой учета трафикаTrafficControl Danycallcenter за все время. Средние показатели ASA, AR, SL по всем проектам за последние 24 часа.
Данные обновляются один раз в сутки.


Наши клиенты

Главная >> Для ЖКХ

Для ЖКХ

Для управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства особенно важна связь с населением. Для этого существует отдел обслуживания, который принимает звонки и предоставляет консультации. Если вы планируете реорганизовать ресепшн, секретариат или Службу клиентской поддержки, то лучше всего воспользоваться услугами DANYCALLCENTER. Сегодня многие успешные компании отдают предпочтение именно аутосортингу, поскольку это не только надёжный и эффективный инструмент, обеспечивающий обратную связь, но и способ сэкономить немало средств.
 

Это рациональный способ организации работы контакт-центра ЖКХ, ведь все хлопоты по обработке звонков кладутся на плечи наших сотрудников. В результате вы получаете:

  • обработку звонков компетентными специалистами, способными решить подавляющее большинство вопросов с помощью консультации по телефону;
  • сервис, который оставляет приятное впечатление, а не желание жаловаться;
  • быструю и оперативную работу над запросами;
  • хорошую обратную связь, которая позволит усовершенствовать работу ЖКХ в целом;
  • экономическое преимущество.
     

Обычно граждане задают вопросы, касающиеся коммунальных услуг, содержания общего материального имущества и др. Некоторых интересуют проблемы благоустройства территории и управления многоквартирными домами. Для этого может понадобиться информация о том, кто отвечает за тот или иной аспект, и как связаться с ответственным. Есть множество самых разных вопросов в данной области и лучше, чтобы на них отвечали специалисты. Грамотная, вежливо предоставленная консультация способна решить многое, а некомпетентный подход часто приводит к неприятным последствиям.
 

Экономия

Финансовая выгода – сильная сторона аутосортинга. Многие выбирают его именно по этой причине, так как он позволяет использовать время и силы своих сотрудников на задачи, соответствующие их компетенциям, а работу по обработке звонков поручить тем, кто делает это на профессиональном уровне. Такое распределение обязанностей обеспечивает рациональное управление финансами. Вы экономите сразу на целом ряде факторов:

  • нет необходимости в содержании дополнительных кадров и оплате их труда;
  • не нужно снимать помещение и тратиться на аренду площади;
  • не возникает необходимости в покупке и дальнейшем обслуживании оборудования и программного обеспечения для него;
  • вы не платите за пустующие рабочие места (например, когда сотрудники болеют);
  • круглосуточная связь обеспечивает высокий уровень сервиса;
  • надёжность работы DANYCALLCENTER всегда радует и вас, и население.

Сделайте запрос на бесплатную консультацию
и бесплатный тест-драйв!

Отправьте запрос прямо сейчас! Вам ответят максимально быстро.





Отправить

Подробные оценки Качество:
Адекватность цены:
Удобство эксплуатации:
Оцените нас:
Ваше имя:
Комментарий:
Опыт использования: Отправить отзыв