сделайте запрос! Вход для клиентов Заявка в техподдержку SMS рассылка
или позвоните нам 8 (800) 3331250 7 (495) 1340390
от4,50руб./мин.
Стоимость работы оператора. Посекундная тарификация.
0,00руб./месяц
Никакой абонентской платы и обязательных платежей
24/7мы работаем
Ваш бизнес работает в режиме 24/7/365

Наша статистика на 22.05.2018

Реализовано проектов 2 699
Минут входящие проекты 91 921 316
Минут исходящие проекты 59 821 224
ASA (sec) 12,2
AR (%) 3,1
SL 81,9/12
Данные предоставлены системой учета трафикаTrafficControl Danycallcenter за все время. Средние показатели ASA, AR, SL по всем проектам за последние 24 часа.
Данные обновляются один раз в сутки.


Наши клиенты

Главная >> Статьи

Как морально подготовиться к холодному звонку

Хотел бы поговорить на тему, как подготовить себя к холодным звонкам. Эта информация будет полезна тем, кто только открывает для себя такой вид продажи, как холодные звонки. 

Вы сели, подготовились к звонкам, прочитали гору полезной литературы на тему "Как продавать" или "Продажи для чайников". Все инструменты у вас в руках и вы все знаете... в теории..., а вот практика - другое дело.

Я скажу так, по опыту, продажи как и любое другое дело это практика, практика и еще раз практика. Сделаете 10 звонков - пропадет дрожь в голосе, 50 - пропадет страх.

Советы, как же подготовиться к первому звонку.

Как военные перед подготовкой к спецоперации проверяют снаряжение, боеприпасы, так и продажник готовится к звонкам.

1. Хорошее настроение! Если у вас нет настроения и задора, то даже нет смысла начинать продажу, только «затопчите» базу. Поэтому с самого утра, по пути на работу или вначале рабочего дня ищите любой фактор, который вам может поднять настроение.

2. Комфортное состояние. Я всегда даю такой совет, хочешь быть успешным, успешно продавать – выгляди как успешный. 

3. При первых звонках подготовьте себе простой разговорник, если у вас его нет. Можете выписать цель звонка или то, как вы будете представляться. Говорите уверенно и без запинок – к вам будет больше доверия. «Добрый день, меня зовут Руслан, я Ваш личный менеджер на сайте Работа66.ру. Я хотел поговорить с вами о размещенных на нашем сайте вакансиях…»

4. Подумайте, какие возражения вам могут встретиться – обработайте их в голове.

5. Понимание того, как вы подняли трубку – деньги капают на ваш счет – положили трубку, денежный поток прекратился.

6. Знать свой продукт досконально! 

7. Понимание того, что потенциальных клиентов много, если вы сделаете не качественный звонок - на этом жизнь не закончится. Более того, у стандартного ЛПР не малое количество звонков в день и всех он не вспомнит, по-этому если вы сделаете неудачный звонок, то через пару недель о вас и не вспомнит. 

8. Мотивируйте себя! Очень здорово смотреть фильм об успешных продажах. Более того, пользуюсь приёмом, перед началом рабочего дня, вы можете посмотреть воодушевляющий отрывок из фильма для поднятия духа. Повторяйте это несколько раз на дню. Примеры фильмов: «Волк с уолл-стрит» - Вы можете смотреть этот фильм, как пособие по продажам, «Бойлерная» - супер школа, «Американцы», «В погоне за счастьем».

9. Если сильно шкалит адреналин, как говорил мой хороший друг, иди отожмись раз 20.

Источник публикации: 

call66.ru

Сделайте запрос на бесплатную консультацию!

Отправьте запрос прямо сейчас! Вам ответят максимально быстро.





Отправить


Подробные оценки Качество:
Адекватность цены:
Удобство эксплуатации:
Оцените нас:
Ваше имя:
Комментарий:
Опыт использования: Отправить отзыв