сделайте запрос! Вход для клиентов Заявка в техподдержку SMS рассылка
или позвоните нам 8 (800) 3331250 7 (495) 1340390
от4,50руб./мин.
Стоимость работы оператора. Посекундная тарификация.
0,00руб./месяц
Никакой абонентской платы и обязательных платежей
24/7мы работаем
Ваш бизнес работает в режиме 24/7/365

Наша статистика на 25.11.2017

Реализовано проектов 2 688
Минут входящие проекты 62 981 316
Минут исходящие проекты 39 870 224
ASA (sec) 12,8
AR (%) 3,2
SL 85,9/14
Данные предоставлены системой учета трафикаTrafficControl Danycallcenter за все время. Средние показатели ASA, AR, SL по всем проектам за последние 24 часа.
Данные обновляются один раз в сутки.


Наши клиенты

Главная >> Резервный колл-центр

Резервный колл-центр

 

Услуга колл-центра резервный колл-центр

 

Даже крупные компании, имеющие собственные колл-центры, не застрахованы от форс-мажорных обстоятельств. В любой момент ресурсы фирмы могут оказаться недостаточными. Сезонное повышение спроса на услуги, человеческий фактор, непредвиденная поломка оборудования — все это может создать ситуацию. Когда собственных ресурсов Вашей фирме может не хватить.

 

«Резервный колл-центр» - это услуга от колл-центра Danycallcenter, которая оградит Вас от подобных проблем!

  • Ваш диспетчер не справляется со звонками в моменты "пиковой" нагрузки?
  • Ваши сотрудники не могут постоянно находиться у телефона?
  • Ваша компания не имеет запасного оборудования на случай непредвиденной аварии?

В любой нештатной ситуации операторы Danycallcenter готовы заменить Ваших сотрудников.

 

Как работает услуга?

  • Перед началом сотрудничества наш менеджер обговорит с Вашим специалистом условия включения в работу «резервных» операторов;
  • Наши операторы пройдут специальное обучение, чтобы всегда быть готовыми заменить Ваших сотрудников;
  • В случае необходимости операторы Danycallcenter снимут трубку вместо Ваших сотрудников, представятся от лица вашей компании и выполнят все возложенные на них функции;
  • По окончании разговора операторы доведут всю полученную информацию до одного из ваших сотрудников.

 

«Резервный колл-центр» выполняет две основных функции:

  • Позволяет усилить Ваш колл-центр в сезоны «пиковой» нагрузки;
  • Страхует Вашу компанию от форс-мажорных обстоятельств

 

Таким образом Вы можете быть спокойны за качество собственных услуг. Даже если по независящим от Вас причинам работа Вашего колл-центра окажется под угрозой, операторы Danycallcenter сделают все возможное, чтобы Ваши клиенты не заметили никаких изменений. Вы гарантировали клиентам первоклассное обслуживание? Мы поможем Вам сдержать обещание!

«РЕЗЕРВНЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР» - УСЛУГА, КОТОРАЯ «ЗАСТРАХУЕТ» КАЧЕСТВО РАБОТЫ ВАШЕГО КОЛЛ-ЦЕНТРА ДАЖЕ В УСЛОВИЯХ НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ.

 

Стоимость услуги Резервный колл-центр

Наименование Стоимость,руб.
< 5000 минут
Стоимость,руб.
> 5000 минут
Минута работы оператора от 5,50 от 4,50
Наценка в выходные/праздничные дни + 0% + 0%
Абонентская плата/гарантированный платеж 0 рублей/месяц 0 рублей/месяц
Запись разговоров операторов бесплатно бесплатно
IVR, обработчик вызовов, удержание бесплатно бесплатно

- Любой пакет минут НЕ ИМЕЕТ ограничений по сроку действия (срок действия пакета минут не ограничен).
- Минуты не сгорают ежемесячно и ПЕРЕХОДЯТ на следующие месяцы.
- Отсутствует срок действия платежа, Вы можете расходовать деньги с Вашего баланса сколько угодно долго.
- Никаких дополнительных списаний денежных средств, кроме как за минуты.
- Тарификация посекундная. Цены указаны без учета НДС.

Сделайте запрос на бесплатную консультацию
и бесплатный тест-драйв!

Отправьте запрос прямо сейчас! Вам ответят максимально быстро.





Отправить


Похожие услуги :

Горячаялиния Аутсорсингинтернет-магазина Виртуальныйофис Виртуальныйменеджер Виртуальныйсекретарь Техническаяподдержкапровайдеров Службабронирования Диспетчерскаяслужба Службазаказов Справочнаяслужба Поддержкарекламныхакций Телеголосование


Подробные оценки Качество:
Адекватность цены:
Удобство эксплуатации:
Оцените нас:
Ваше имя:
Комментарий:
Опыт использования: Отправить отзыв