сделайте запрос! Вход для клиентов Заявка в техподдержку SMS рассылка
или позвоните нам 8 (800) 3331250 7 (495) 1340390
от4,50руб./мин.
Стоимость работы оператора. Посекундная тарификация.
0,00руб./месяц
Никакой абонентской платы и обязательных платежей
24/7мы работаем
Ваш бизнес работает в режиме 24/7/365

Наша статистика на 26.09.2017

Реализовано проектов 2 688
Минут входящие проекты 62 981 316
Минут исходящие проекты 39 870 224
ASA (sec) 12,8
AR (%) 3,2
SL 85,9/14
Данные предоставлены системой учета трафикаTrafficControl Danycallcenter за все время. Средние показатели ASA, AR, SL по всем проектам за последние 24 часа.
Данные обновляются один раз в сутки.


Наши клиенты

Главная >> Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования

 

Услуга колл-центра маркетинговые исследования

 

Для развития бизнеса, завоевания новых сегментов рынка требуется четко понимать ситуацию на нем, иметь достоверное представление об отношении потенциальных потребителей к вашему продукту.

Помочь получить эту информацию можно с помощью обзвона базы абонентов, подобранной по определенному признаку.

 

Маркетинговые исследования рынка проводятся по следующим направлениям:

  • Сбор информации о конкурентах и оценки качества их обслуживания
  • Работа с существующей клиентской базой с целью выявления уровня лояльности клиентов, получения отзывов о предоставляемых услугах или товарах.
  • Работа с потенциальными покупателями или заказчиками с целью определения их предпочтений и потребностей.

 

Маркетинговые исследования рынка с помощью колл-центра — удобный и доступный способ получения достоверной информации по интересующим вопросам. Технические возможности call-центра позволяют проводить обзвон любого количества абонентов за короткий промежуток времени.

Круглосуточная работа колл-центра - это еще один плюс для проведения маркетинговых исследований, поскольку дает возможность работать с абонентами, проживающими в разных часовых поясах. А это существенно повышает достоверность полученной информации и расширяет возможности маркетинговых исследований.

По результатам проведенного маркетингового исследования формируется детальный отчет.

Использование ресурсов колл-центра позволяет избавить ваших менеджеров от рутины и использовать их рабочее время более эффективно.

Маркетинговые исследования можно сочетать с другими услугами нашего колл-центра, благодаря чему, можно донести до клиентов необходимую информацию, узнать их мнение об обслуживании и предлагаемых товарах и т.д.

 

Стоимость услуги Маркетинговые исследования

Наименование Стоимость,руб.
< 5000 минут
Стоимость,руб.
> 5000 минут
Минута работы оператора от 5,50 от 4,50
Наценка в выходные/праздничные дни + 0% + 0%
Абонентская плата/гарантированный платеж 0 рублей/месяц 0 рублей/месяц
Запись разговоров операторов бесплатно бесплатно
IVR, обработчик вызовов, удержание бесплатно бесплатно

 

- Любой пакет минут НЕ ИМЕЕТ ограничений по сроку действия (срок действия пакета минут не ограничен).
- Минуты не сгорают ежемесячно и ПЕРЕХОДЯТ на следующие месяцы.
- Отсутствует срок действия платежа, Вы можете расходовать деньги с Вашего баланса сколько угодно долго.
- Никаких дополнительных списаний денежных средств, кроме как за минуты.
- Тарификация посекундная. Цены указаны без учета НДС.


Подробные оценки Качество:
Адекватность цены:
Удобство эксплуатации:
Оцените нас:
Ваше имя:
Комментарий:
Опыт использования: Отправить отзыв