сделайте запрос! Вход для клиентов Заявка в техподдержку SMS рассылка
или позвоните нам 8 (800) 3331250 7 (495) 1340390
от4,50руб./мин.
Стоимость работы оператора. Посекундная тарификация.
0,00руб./месяц
Никакой абонентской платы и обязательных платежей
24/7мы работаем
Ваш бизнес работает в режиме 24/7/365

Наша статистика на 25.11.2017

Реализовано проектов 2 688
Минут входящие проекты 62 981 316
Минут исходящие проекты 39 870 224
ASA (sec) 12,8
AR (%) 3,2
SL 85,9/14
Данные предоставлены системой учета трафикаTrafficControl Danycallcenter за все время. Средние показатели ASA, AR, SL по всем проектам за последние 24 часа.
Данные обновляются один раз в сутки.


Наши клиенты

Главная >> Развитие клиентской базы

Развитие и увеличение клиентской базы

 

Услуга колл-центра развитие клиентской базы

 

В современных условиях одно из важных составляющих успешного бизнеса — поддержание клиентской базы в актуальном состоянии и ее постоянное развитие.

Компаниям, которые уже заняли свою нишу на рынке, имеют стабильное финансовое состояние, развитие клиентской базы позволяет получить толчок к росту, получить положительную динамику продаж товаров и услуг, расширить географические рамки своего присутствия, выполнить существующие планы и задать динами развития.

Также постоянная работа по развитию клиентской базы служит своеобразной страховкой на случай кризисных ситуаций, позволяющей некоторое время стабильно работать.

Для новых компаний, только выходящих на рынок, развитие клиентской базы позволяет закрепиться в своей нише, сформировать работающую клиентскую базу и наметить перспективы роста.

Но стоит понимать, что развитие клиентской базы — это не только увеличение количества клиентов, это, скорее, качественное ее улучшение.

Это довольно трудоемкий процесс, позволяющий выяснить реальный спрос на ваши товары и услуги, уточнить целевую аудиторию клиентов по ряду критериев, определить слабые стороны и факторы, которые мешают продвижению товара на рынке. Результатом развития клиентской базы должно стать ее качественное улучшение, которое ведет к увеличению продаж.

Развитие клиентской базы собственными силами компании требует значительных временных и рабочих ресурсов, а также наличия специфического опыта обзвона у ваших сотрудников. Поэтому, в большинстве случаем, объективно более рационально отдать это задание на аутсорсинг call-центру, имеющему необходимые человеческие и технические ресурсы.

 

Что включает услуга развития клиентской базы?

  • Перечень работ в рамках данной услуги формируется индивидуально и зависит от потребностей заказчика.
  • Кроме актуализации базы данных по ряду критериев, данная услуга может включать элементы телемаркетинга, телефонных продаж, холодных звонков и привлечения новых клиентов.
  • Работа по развитию клиентской базы проводится в установленные сроки в соответствии с разработанным планом и сценарием работы.
  • Все операторы, работающие по проекту, предварительно проходят обучение, позволяющее свободно общаться с потенциальными клиентами.

Комбинация различных элементов работы с базами данных позволяет существенно улучшить качественные характеристики клиентской базы данных и увеличить продажи вашего товара или услуг.

 

Стоимость услуги Развитие клиентской базы

Наименование Стоимость,руб.
< 5000 минут
Стоимость,руб.
> 5000 минут
Минута работы оператора от 5,50 от 4,50
Наценка в выходные/праздничные дни + 0% + 0%
Абонентская плата/гарантированный платеж 0 рублей/месяц 0 рублей/месяц
Запись разговоров операторов бесплатно бесплатно
IVR, обработчик вызовов, удержание бесплатно бесплатно

- Любой пакет минут НЕ ИМЕЕТ ограничений по сроку действия (срок действия пакета минут не ограничен).
- Минуты не сгорают ежемесячно и ПЕРЕХОДЯТ на следующие месяцы.
- Отсутствует срок действия платежа, Вы можете расходовать деньги с Вашего баланса сколько угодно долго.
- Никаких дополнительных списаний денежных средств, кроме как за минуты.
- Тарификация посекундная. Цены указаны без учета НДС.


Подробные оценки Качество:
Адекватность цены:
Удобство эксплуатации:
Оцените нас:
Ваше имя:
Комментарий:
Опыт использования: Отправить отзыв